Sieben Motive, warum Menschen auf ein Suchresultat klicken


An important reason to click is

  1. the familiarity with and reliability of the website or organization. Keywords which refer to a brand are therefore very important.
  2. A highposition in the search results also creates trust and suggests to the respondents that the information is recent.
  3. A third important reason for clicking is the presence of the keyword in the search result.
  4. Consumers are also looking for certain website services such as the opportunity to read user experiences or to compare different products.
  5. (Indirect) price information is important: especially keywords which refer to ‘low costs’.
  6. The announcement that there is a large variety of products can also be a reason for respondents to click on the search result.
  7. Finally, consumers seem to avoid results with aggressive advertising. Preventing (too) many capital letters and exclamation marks can positively influence click behaviour.

Ein wichtiger Grund zum Klicken ist

  • die Vertrautheit und Zuverlässigkeit der Website oder der Organisation. Schlüsselwörter, die sich auf eine Marke beziehen, sind daher sehr wichtig.
  • Eine hohe Position in den Suchergebnissen schafft auch Vertrauen und suggeriert den Befragten, dass es sich um aktuelle Informationen handelt.
  • Ein dritter wichtiger Grund für das Anklicken ist das Vorhandensein des Schlüsselworts im Suchergebnis.
  • Die Verbraucher suchen auch nach bestimmten Website-Dienstleistungen, wie z.B. der Möglichkeit, die Erfahrungen der Benutzer zu lesen oder verschiedene Produkte zu vergleichen.
  • (Indirekte) Preisinformationen sind wichtig: insbesondere Schlüsselwörter, die sich auf “niedrige Kosten” beziehen.
  • Die Ankündigung, dass es eine große Vielfalt an Produkten gibt, kann für die Befragten auch ein Grund sein, auf das Suchergebnis zu klicken.
  • Schließlich scheinen die Verbraucher Ergebnisse durch aggressive Werbung zu vermeiden. Das Vermeiden von (zu) vielen Großbuchstaben und Ausrufezeichen kann das Klickverhalten positiv beeinflussen.

Quelle: A study by Market Research Agency De Vos & Jansen in cooperation with full service Search Engine Media Agency Checkit







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